Podmienky používania

Ceny:
Všetky ceny výrobkov v elektronickom obchode EKOFARM s.r.o. sú uvedené vrátane DPH. Vyhradzujeme si však právo na zmenu cien. Ak takýto prípad nastane a cena výrobku sa zvýši, budeme Vás o tejto skutočnosti informovať pred registráciou Vašej objednávky.

Záručné podmienky:
Na celú ponuku tovaru v eketronickom obchode platia prísne ekologické kvalitatívne kritériá.V prípade reklamácie tovaru zašlite ho späť na našu adresu. Do zásielky priložte:

• Fotokópiu faktúry.
• Popis reklamovanej chyby tovaru.

Zásielku výrazne označte textom „Reklamácia“. V prípade oprávnenej reklamácie Vám výrobok vymeníme za nový.

Platba a dovoz

Spôsob objednávania:

• písomne
• telefonicky
• smsMS
• e-mailom
• osobne v predajni

Dodanie tovaru:

• dobierkou prostredníctvom Slovenskej pošty
• osobný odber priamo na adrese EKOFARM s.r.o.

Dodanie tovaru Vám zabezpečíme do 3-5 pracovných dní po doručení Vašej objednávky. Ak je o určitý tovar veľký záujem alebo tento tovar nie je momentálne na sklade, môže sa stať, že zásielku Vám doručíme neskôr, zároveň Vás budeme o tejto skutočnosti informovať. Pri zasielaní nedodaných položiek Vás budeme taktiež vopred informovať.

Po obdržaní tovaru je zákazník povinný prekontrolovať neporušenosť a následne obsah zásielky.
V prípade nezhody je potrebné toto oznámiť najneskôr do 3 pracovných dní priamo na adrese EKOFARM s.r.o, tel. 0905-855 111, 042-4353411.

Poplatky za doručenie

Slovenská pošta
Objednávky nad 15 EUR poštovné a balné neúčtujeme. Na objednávky do 15 EUR poštovné a balné účtujeme 3,- EUR.

Objednávkyprijímame na tejto adrese:

Ochrana súkromia

Ochrana osobných údajov

1. Vyplnením registračného formulára, alebo záväznej objednávky v rámci internetového obchodu EKOFARM s.r.o., kupujúci dáva predávajúcemu súhlas na zhromažďovanie a archivovanie osobných údajov o kupujúcom a o jeho nákupoch. Naša firma rešpektuje zákon na ochranu osobných údajov, neposkytujeme žiadne informácie tretím osobám a na Váš e-mail nezasielame žiadne marketingové informácie, ak si sami neaktivujete službu zasielania noviniek e-mailom. Viď. ochrana osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ prehlasuje, že všetky osobné údaje sú dôverné, budú použité iba pre internú potrebu a nebudú zverejnené, poskytnuté tretej osobe alebo inak zneužité. Osobné informácie sú zhromažďované z obchodných, logistických, štatistických a marketingových dôvodov. Pri nakladaní s osobnými údajmi sa prevádzkovateľ zaväzuje riadiť zákonom č.101 / 2000 Zb. o ochrane osobných údajov.

3. Pokiaľ nastane obchodný prípad, kedy je nutné predať osobné informácie zákazníka dodávateľovi (napr. Pri vystavení "Záručného listu"), sa prevádzkovateľ zaväzuje, že tieto informácie predá až po predchádzajúcom odsúhlasení daným zákazníkom.

4. Bez súhlasu nie je možné akékoľvek informácie osobného charakteru predávať. Zákazník využívaním služieb internetového obchodu dáva súhlas na zhromažďovanie osobných údajov. Pri registrácii sú požadované základné informácie o zákazníkovi, ktoré sa ďalej dopĺňajú pri prevedení objednávky. Zákazník má právo požiadať o vymazanie osobných údajov z databázy (zrušenie registrácie).zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Sprostredkovateľ zhromažďuje a spracováva spotrebiteľom poskytnuté osobné údaje v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov 428/2002 Z. zv znení neskorších predpisov. Spotrebiteľ používaním tohoto internetového obchodu súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe a uskutočňovaných nákupoch pre potreby internetového obchodu. Sprostredkovateľ sa zaväzuje, že neposkytne žiadne osobné údaje spotrebiteľa a ani žiadne ďalšie informácie o spotrebiteľovi tretej strane. Výnimkou sú osobné údaje spotrebiteľa nutné na doručenie tovaru, poskytnuté prepravcovi.

Odoslaním objednávky objednávateľ poskytuje sprostredkovateľovi v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov svoje osobné údaje uvedené v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy sprostredkovateľom. V prípade samostatnej registrácie bez objednávky udeľuje zákazník súhlas so spracovaním jeho osobných údajov v súlade so spomínaným zákonom. Poskytnutie osobných údajov objednávateľom je dobrovoľné. Objednávateľom má právo svoj súhlas odvolať a to písomnou formou na adresu sídla sprostredkovateľa a ďalej práva podľa § 20 zákona č. 428/2002 Zz v znení neskorších predpisov tj predovšetkým právo na informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov, právo na odpis osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych osobných údajov v priebehu spracovania, právo na likvidáciu osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracovania, právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti namietať voči využívaniu svojich osobných údajov na marketingové účely.